유지율 58% 증가를 실현한 Perfect 2048: XM Studio가 팽글과 함께 사용자 확보를 극대화한 방법

앱 퍼블리셔인 XM Studio가 팽글과의 파트너십을 통해 자사 게임인 Perfect 2048의 모바일 모바일 앱 수익화와 사용자 확보를 증가한 방법을 소개합니다.


게임 퍼블리셔인 XM Studio는 모바일 앱 수익화에 익숙합니다. 모회사인 XM Studio는 일상생활의 질을 높이는 앱과 툴을 사용자에게 제공하겠다는 미션에 주안점을 두고 다양한 최고의 앱을 제작하고 있습니다. 현재까지 회사는 5억 건이 넘는 앱 다운로드 수를 기록했습니다.


XM Studio의 가장 최근 제품 중 하나인 Perfect 2048은 퍼즐 게임 시장을 대상으로 합니다. Perfect 2048은 사용자가 2,048점의 “만점”을 목표로 숫자가 적힌 타일을 스와이프하여 타일을 맞추고 곱하는 게임입니다. 같은 숫자의 타일 두 개를 곱하지 못하는 시점이 되면 게임이 종료되며, 완벽한 만점을 달성하기 위한 퀘스트가 다시 시작됩니다. 게임은 단순하지만 중독성 있는 형식으로 구성되어 적절한 광고로 수많은 캐주얼 게이머들을 확보할 수 있습니다.

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따라서 XM Studio는 수익이 보장된 방식으로 새로운 시장으로 확장하고자 했습니다. 따라서 새로운 사용자를 확보하고, 유지하고, 효과적으로 수익화하려는 목표를 세웠습니다. XM은 전반적인 유지율을 높이는 동시에 특히 신규 사용자와 기존 사용자의 인앱 이벤트 전환율 증대를 목표로 삼았습니다.


이러한 목표를 염두에 두고 동남아시아(SEA) 시장에서 사용자를 확보하기 위해 팽글에 도움을 요청했습니다.

팽글의 조언을 바탕으로 지역에 안성맞춤인 전략 적용

처음에 XM Studio는 사용자 확보를 위해 더 광범위한 동남아시아 지역에 초점을 맞추었습니다. 하지만 Perfect 2048이 동남아시아 지역 전체에서 중간 정도의 성과를 보였을 때, 팽글은 인도네시아에 주력할 것을 조언했으며 이는 큰 성공으로 이어졌습니다.


XM Studio는 2021년 5월 팽글과 힘을 합쳤습니다. 한 달 후인 6월, 앱은 놀라운 성장을 기록했습니다. 게임의 DAU(일일 평균 사용자)는 200,000명까지 급증했고, Perfect 2048은 이 지역의 차트 1위에 올랐습니다. 게임이 주목을 받으며 사용자 확보도 자연스럽게 증가했습니다.


이렇게 괄목할만한 결과는 어디에서 비롯되었을까요?

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팽글의 유지 최적화 솔루션 활용

사용자 확보를 늘리고 수익화 목표 달성에 기여할 가능성이 가장 높은 사용자를 유치하기 위해 광고주는 광고 플랫폼에서 제공하는 전문 지식을 활용하곤 합니다.

제공되는 전략 중 하나는 AEO(앱 이벤트 최적화) 활용입니다. 이 전략은 단순히 설치를 위해 신규 사용자를 타겟팅하는 데만 그치지 않고 광고주가 비즈니스에 가치 있는 특정 목표를 식별하는 것입니다.


XM Studio의 목표는 유지율 극대화였습니다. 팽글의 솔루션은 RO(유지율 최적화)를 목표로 하는 AEO였습니다. RO 제품의 목표는 주기적으로 인앱에 참여할 가능성이 높은 사용자에게 광고를 노출하는 것입니다. 이러한 사용자가 성공적으로 전환되면 계속 활발하게 활동하며 게임의 유지율을 높일 수 있습니다.


물론 전략을 완성하는 요소는 가장 비용 효율적으로 이를 수행하여 광고주가 가능한 최대의 ROAS(광고 비용 대비 수익)를 달성할 수 있게 하는 것입니다.

투자 수익률 급증

XM Studio는 팽글과 협력하며 모든 기대치를 뛰어넘는 광고 비용 대비 수익을 달성했습니다. 집중적인 캠페인을 통해 퍼블리셔는 단 한 달 만에 초기 투자 대비 20배의 엄청난 수익을 올렸습니다. 게임의 사용자 유지율도 눈에 띄게 증가했습니다.


팽글의 RO 제품을 사용한 뒤 XM Studio의 2일 유지율은 58%가 증가한 반면 2일 유지당 비용은 49%가 감소하며 인상적인 결과를 달성했습니다.

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성과를 거두는 성장 선순환 구조

팽글이 고객의 수익 극대화를 위해 사용하는 접근 방식의 강점 중 하나는 사용자 확보 부서와 수익화 부서 간 긴밀한 협업입니다. 팽글은 완전한 성장 선순환 구조에 주안점을 두어 다양한 수준에서 가치를 제공합니다. 사용자가 확보된 뒤에는 내부 팀의 긴밀한 협업을 바탕으로 효과적으로 수익을 창출할 수 있습니다.


XM Studio의 경우 적절한 사용자를 유치하여 유지율과 광고 수익 창출을 증대하는 것이 핵심이었습니다. 유지율과 수익 증가는 XM Studio가 새로운 시장으로 기반을 더 넓히고 더 폭넓은 플레이어 기반을 확보할 수 있음을 의미했습니다.


이에 더하여 여러 시장을 아우르는 팽글의 지역 전문성은 광고가 가장 큰 영향을 미칠 지역을 정확하게 타겟팅할 수 있음을 의미합니다. Perfect 2048이 인도네시아에 초점을 맞추는 것은 단기간에 막대한 수익을 올릴 수 있다는 것을 의미했습니다.


XM Studio는 팽글의 전문 지식을 바탕으로 몇 가지 주요 지표에서 괄목할만한 성장을 이룰 수 있었다고 말합니다. 팽글을 사용한 뒤 XM Studio의 CTR과 CVR이 더 높아졌고, CPI는 더 낮아졌습니다. XM Studio가 제공받은 현지화 지원도 두드러진 차이를 만들며 타겟 오디언스에 도달하고 성장하는 데 도움이 되었습니다.

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