付款常见问题

1. 为什么我看不到我的结算单？

如遇以下几种情况，将无法收到结算单：

• 支付信息未完善：需完善支付信息后，等待结算单披露
• 收到延迟结算的电子邮件通知：若违反平台内容、流量、资质等相关规范，导致延迟结算或扣款，会在当月结算金额上扣减，结算金额为0不披露结算单。
• 刚完成或当前正处于资质信息变更中：当前正处于主体变更流程中，变更完成后我们会按照最近的资质信息重新生成您的结算单，预计20分钟后可查看。

若非以上情况，您可以通过pangle_support@bytedance.com与我们联系，或者与您的专属客户经理联系。

2. Pangle支持什么付款方式？

目前Pangle支持汇款方式包括：使用SWIFT电汇的银行与使用SWIFT电汇的支付平台间的转账

3. Pangle支持什么币种进行支付？

所有结算将以美金进行支付，目前Pangle不支持其他币种。

4. Pangle的支付周期是多久？

Pangle会在每月第8个工作日披露上月结算单，在您点击确认结算单后，会在10个工作日内进行打款。

5. 是否有最小支付金额限制？

Pangle打款的最低限额为$100。