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I.违反Pangle广告政策的处理

根据违规的严重程度,Pangle有权自行决定,并且不限制其权利或补救措施,有权采取以下一项或多项措施:

a.停用合作伙伴的帐户/应用/广告位ID和/或停止向应用投放广告
i.停用合作伙伴的帐户/应用/展示位置ID。
ii.停止向合作伙伴的应用提供广告服务。
iii.Pangle将向您发送一封电子邮件,告知其帐户/应用程序/展示位置ID的停用以及停止向该合作伙伴的应用程序提供广告的服务(“违规通知”)。合作伙伴有权在违反通知发出之日起的7个日历日内针对这种停用提出申诉。上诉程序载于下文第16节。
iv.在上诉期间,Pangle有权保留对合作伙伴的付款。如果Pangle允许合作伙伴提出上诉,则Pangle将在下一个付款周期结算延迟付款。

b.发出书面警告
i.Pangle将通过电子邮件发出书面警告,概述违规行为(“书面警告”)。违规者必须在书面警告发出之日起的7个日历日内通过电子邮件(pangle_global_policy@bytedance.com)做出回应,并按照书面警告中Pangle的要求提供信息,并提出解决该问题的建议行动计划。然后,Pangle将通过电子邮件做出响应,以表明建议的行动计划是否可以接受。如果合作伙伴在7个日历日内未做出响应,Pangle可能会继续停用该合作伙伴的帐户/应用/展示位置ID。
ii.违规者必须在书面警告发出之日起15个日历日内实施建议的行动计划。解决违规问题后应发送电子邮件至(pangle_global_policy@bytedance.com),通知Pangle查看违规者对违规行为的解决方案。 Pangle将在收到电子邮件后的15个日历日内回复合作伙伴的电子邮件。
iii.发出书面警告后,Pangle可以根据其严重程度,根据Pangle的全权酌情决定权,暂时停止向违规者的应用提供广告服务,并从收入(定义为服务协议)中扣除费用。如果合作伙伴实施了所有必需的更改,Pangle将恢复向合作伙伴的应用投放广告的服务。
iv.Pangle可以在合作伙伴执行拟议的行动计划的15个日历日的截止日期之前的5个日历日向合作伙伴发送提醒。如果合作伙伴未响应Pangle发送的任何提醒,或者未能在截止日期之前执行所需的更改,则Pangle将继续永久停用合作伙伴的帐户/应用/广告位ID。
v.Pangle有权保留向合作伙伴付款的权利,直到Pangle和合作伙伴解决违规行为为止。解决违规问题后,所有延迟付款都将在下一个付款周期内结清。

c.调查
i.Pangle可能会定期要求开发者提供与其Pangle帐户相关的信息,例如应用内位置的屏幕截图,应用下载网址等,并提供合作伙伴必须提供此类信息的截止日期。
ii.如果开发者未能在指定的期限内提供此类信息,则Pangle将发送提醒。如果未能在7个日历日内回复此提醒,则Pangle将采用第15b节中规定的书面警告程序。
iii.在调查期间,Pangle有权保留向合作伙伴付款的权利。延迟付款将在下一个付款周期内解决。

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