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実装ガイド

Pangleの支払いを完了する方法

1. Pangleの支払いの流れ

Pangleで現金化可能な収益を得た場合、以下の2つの手順に従って収益を受け取ってください。


A. 支払い情報を提供する:
  • アカウントにログインし、支払情報をクリックします。
  • 支払い情報を入力します。


B. 支払い状況を確認する:
  • 請求書を確認し、作成します。毎月8営業日に前月分の収益を開示します。クリックすると、請求書の情報を確認することができます。
  • 請求書に記載されている支払い情報が正しいかどうか確認してください。請求書の情報が正しければ、「確定」をクリックして署名します。


C. 支払いを待つ:上記の手順を完了し、Pangleが支払いが完了するまでお待ちください。

クリックして請求書を確定した後、10営業日以内に支払いが完了します。

*支払いには、決済期間を含む有効な契約が必要となりますのでご注意ください。



2. 支払いステータス

Pangleには4つの支払いステータスがあります。

- 確認待ち:支払いは開発者の確認を待っている状態です。

- 承認待ち:Pangleが署名済みの請求書の検証を完了し、支払いを処理している状態です。

- 処理中:Pangleが支払いを実行している状態です。

- 支払い済み:支払いが完了した状態です。



3. 明細が更新されていません。なぜですか?

特にお知らせがなく、当月8営業日を過ぎても明細を受け取っていない場合は、以下のいずれかの原因が考えられます。

  • 支払い情報に不備がある:明細は、必要な支払い情報がすべて提供された場合のみ開示されます。
  • 明細の遅延に関するメール通知:プラットフォームのコンテンツ、トラフィック、資格、その他の関連規則に違反し、決済の遅延や控除が発生した場合、当月分の支払い額は差し引かれます。支払い額は0と表示され、明細は開示されません。
  • 資格情報の記入が完了したばかり、または更新中の場合:事業体に変更があった場合、最新の資格情報をもとに明細が再度作成されます。通常、20分後に利用可能となります。

上記のような状況が発生した場合は、pangle_support@bytedance.com、または専任のアカウントマネージャーまでご連絡ください。